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相談窓口のご案内

はじめに

当院では、患者さん等からの病気に関する医学的な質問、普段の生活や入院生活の不安等、様々なご相談やご要望などを受けております。また、専任の相談員により、医療従事者と患者さん等との対話促進のための支援をおこなっています。
お受け致しましたご相談やご要望は、その内容に応じて、適切な部署や職種と連携を取りながら、患者さんと当院にとって公平・公正な問題解決を行えるように努めます。

ご相談および苦情等の申し立てによって、患者さんやご家族の方等が不利益を受けることはありません。
また、問題解決のため以外に、ご相談内容や個人情報を他に提供することはございません。

患者相談

患者相談窓口・患者相談室
075-751-3661/4635

平日 8:30 ~ 17:15

  • 場所:外来棟1階
  • 担当者:患者相談専任看護師、医療サービス課職員
  • 責任者:病院長

公費負担医療等の相談

保健福祉掛
075-751-3055

平日 8:30 ~ 17:15

  • 場所:外来棟1階患者総合サポートセンター内

入退院手続きに関するお問い合わせ

入退院受付
075-751-3280

平日 8:30 ~ 17:15

  • 場所:外来棟1階患者総合サポートセンター内

通院・入院中の生活相談

地域ネットワーク医療部

平日 8:30 ~ 17:15

  • 場所:外来棟1階
  • Webサイト
  • ※まずは、担当医もしくは病棟看護師にご相談ください。


精神科相談室

平日 8:30 ~ 17:15

  • 場所:北病棟1階
  • ※まずは、担当医にご相談ください。

がん療養生活に関するお問い合わせ

がん相談支援センター
075-751-7505

平日 9:00 ~ 12:30/13:30 ~ 16:00

臨床研究・治験に関するお問い合わせ

臨床研究相談窓口
  • ※病気や健康法、治療等に関するご質問にはお答えできませんのでご了承ください。

脳卒中後の相談・支援に関するお問い合わせ

脳卒中療養支援センター
  • ※まずは担当医にご相談ください。

てんかんの相談・支援に関するお問い合わせ

てんかん診療支援センター
  • ※まずは担当医にご相談ください。
  • Webサイト

相談先に迷われたら

患者相談受付
075-751-3047

平日 8:30 ~ 17:15

  • 場所:外来棟1階 総合案内

ご意見箱

  • ・各病棟各階、外来棟各階、中央診療施設地階・1階に設置しております。

回答等掲示場所

  • ・外来棟1階ホスピタルストリートに設置しております。
〒606-8507 京都市左京区聖護院川原町54 
TEL.075-751-3111(代表)
※病気や健康法等に関する質問にはお答えできませんのでご了承ください。