相談窓口のご案内

はじめに

当院では、患者さん等からの病気に関する医学的な質問、普段の生活や入院生活の不安等、様々なご相談やご要望などを受けております。また、専任の相談員により、医療従事者と患者さん等との対話促進のための支援をおこなっています。
お受け致しましたご相談やご要望は、その内容に応じて、適切な部署や職種と連携を取りながら、患者さんと当院にとって公平・公正な問題解決を行えるように努めます。

ご相談および苦情等の申し立てによって、患者さんやご家族の方等が不利益を受けることはありません。
また、問題解決のため以外に、ご相談内容や個人情報を他に提供することはございません。

患者相談

患者相談窓口・患者相談室	075-751-3661/4635 平日 8:30 ～ 17:15 場所：外来棟1階担当者：患者相談専任看護師、医療サービス課職員責任者：病院長

公費負担医療等の相談

保険福祉掛	075-751-3055 平日 8:30 ～ 17:15 場所：外来棟1階患者総合サポートセンター内

入退院手続きに関するお問い合わせ

入退院受付	075-751-3280 平日 8:30 ～ 17:15 場所：外来棟1階患者総合サポートセンター内

通院・入院中の生活相談

地域ネットワーク医療部	平日 8:30 ～ 17:15 場所：外来棟1階 Webサイト ※まずは、担当医もしくは病棟看護師にご相談ください。

精神科相談室	平日 8:30 ～ 17:15 場所：北病棟1階 ※まずは、担当医にご相談ください。

がん療養生活に関するお問い合わせ

がん相談支援センター	075-366-7505 電話受付：平日 9:00 ～ 12:00/13:30 ～ 16:00 窓口受付：平日 9:00 ～ 12:30/13:30 ～ 16:00 場所：積貞棟1階 Webサイト

脳卒中後の相談・支援に関するお問い合わせ

脳卒中療養支援センター/脳卒中相談窓口	075-751-3013 平日 13:00 ～ 16:00 ※当院かかりつけ患者様とそのご家族様に限ります。

てんかんの相談・支援に関するお問い合わせ

てんかん診療支援センター	※てんかんに関する相談窓口にご相談ください。 Webサイト

臨床研究・治験に関するお問い合わせ

臨床研究相談窓口	お問い合わせフォーム ※病気や健康法、治療等に関するご質問にはお答えできませんのでご了承ください。

相談先に迷われたら

患者相談受付	075-751-3047 平日 8:30 ～ 17:15 場所：外来棟1階　総合案内

ご意見箱

・各病棟各階、外来棟各階、中央診療施設地階・１階に設置しております。

回答等掲示場所

・外来棟１階ホスピタルストリートに設置しております。